2.1. Belgacom NV

2.1.1. Structuur en aandeelhouders

Belgacom was aanvankelijk een telecomoperator die in 1992 ontstond uit de overheidsdienst “Regie van Telegrafie en Telefonie” (RTT). Pas later bracht de onderneming echte mediaproducten op de markt.

In 1994 werd Belgacom getransformeerd van autonoom overheidsbedrijf tot ‘naamloze vennootschap van publiek recht’. In 1996 verkocht de Belgische regering 50% min 1 van de aandelen van Belgacom NV aan het consortium ADSB Telecommunications. In 2004 deed Belgacom zijn intrede op de beurs. Sindsdien vonden er nog een aantal verschuivingen plaats.

Op datum van het afsluiten van de redactie van dit mediaconcentratierapport waren de verschuivingen t.o.v. 2011 zeer beperkt (een halve procent). 

Tabel 45 : aandeelhoudersstructuur Belgacom NV
Aandeelhouder % kapitaal
Belgische staat 53,51 %
Free-float [74] 40,59 %
Belgacom eigen aandelen 5,89 %
Totaal 100,00 %

[74] Free float : percentage aandelen van een bedrijf dat vrij verhandelbaar is op de beurs

Bron: Belgacom, Aandeelhouderschap, op 30/06/2012, Brussel, http://www.belgacom.com/group/7/shareholding/nl/Aandeelhouderschap.html

De structuur van de Belgacomgroep volgt de specifieke activiteiten waar de dochterondernemingen zich mee bezighouden (bv. Belgacom Mobile voor mobile telefonie of Telindus voor ICT-services) en de groep heeft ook een groot aantal buitenlandse dochterondernemingen. 

Figuur 11 : Organigram Belgacom (tekstuele beschrijving organigram)

Figuur 11 : Organigram Belgacom

2.1.2. Aanbod Belgacom

2.1.2.1. Radio

Belgacom is wat radio betreft enkel actief als distributeur. Het signaal van de radiostations wordt doorgegeven via het ‘Belgacom TV’-aanbod.  

2.1.2.2. Televisie

Belgacom startte zijn activiteiten in de televisiewaardeketen binnen het distributiesegment. Het was in 2005 de eerste onderneming die in Vlaanderen digitale interactieve televisie op de markt bracht.

Met “TV Overal” stelt Belgacom sinds 3 september 2012 officieel[75]een selectie van  tv-zenders beschikbaar op tablet, smartphone en pc. De klant maakt hiervoor gebruik van WIFI of 3G (en vanaf 5 november 2012 op sommige plaatsen ook 4G).

Het bedrijf heeft ondertussen ook z’n eerste stappen gezet als televisieomroeporganisatie.

Met de zenders 11 en 11PPV bood Belgacomdochter Skynet exclusieve toegang tot voetbalwedstrijden uit de Jupiler League maar dit aanbod werd herzien na de wijziging van de voetbalcontracten. De zender werd herdoopt tot Belgacom 11+. Op Belgacom 5 wordt Belgisch basketbal (Ethias League) geprogrammeerd. Movie me programmeert films en met Zoom tracht het kijkers aan te brengen voor het weekprogramma van de zenders en het VOD-aanbod. 


[75] Voordien konden klanten “TV Overal” enkel testen. 

2.1.2.3. Dag- en Periodieke bladen

Belgacom is niet actief op de markt voor dagbladen en periodieke publicaties, maar het verspreidt wel een gratis magazine (Belgacom tv-magazine) onder zijn klanten, waarin het informatie over zijn productaanbod geeft. 

2.1.2.4. Internet

Belgacom is met skynet.be de eigenaar van één van de populairste websites in Vlaanderen. Deze portaalwebsite biedt een uitgebreid aanbod aan van nieuws, muziek, downloads, reistips, …

Het treedt eveneens op als internet service provider, netwerkbeheerder en internet access provider.

Via zijn mobiele telefonienetwerk zorgt het voor de distributie van mobiel internet. 

2.1.2.5. Divers en crossmediaal aanbod

Belgacom is eerder een telecomgroep dan een mediagroep. Het is een belangrijke aanbieder van vaste telefonie, mobiele telefonie en breedbandverbindingen.

Belgacom maakt gebruik van een interne reclameregie. Dochteronderneming Skynet iMotionActivities verzorgt de reclameregie van de televisiezenders en website van Belgacom. Skynet werkt ook samen met Pebble Media om adverteerders een gezamenlijk pakket van VRT-, Concentra-, Belgacom- en Telenet-producten aan te bieden.

Op 12 december 2011 lanceerde Belgacom de onbeperkte muziek-op-aanvraagdienst Deezer in België. Het bedrijf biedt deze gratis aan in haar Generation Packs (deze packs combineren mobiele telefonie met onbeperkt sms’en, een vast internetabonnement en onbeperkte toegang tot meer dan 13 miljoen liedjes op PC/Mac, smartphone of tablet).

Belgacom biedt games aan zonder console. Via een maandelijks OnLive PlayPack-abonnement of op basis van  individuele betaling kan de consument games uit de OnLive catalogus spelen. Eind augustus maakte de pers echter melding van problemen bij OnLive.[76]

De crossmedialiteit van Belgacom is terug te vinden op verschillende niveaus.
Enerzijds zijn de productbundels waarbij de consument televisie, telefonie en internet kan combineren in een pack zeer gekend.
Anderzijds wordt er ook toenadering gezocht tot gespecialiseerd technologie of dienstenleveranciers. Zo ging Belgacom in maart 2012 een overeenkomst aan met Samsung, een leverancier gespecialiseerd in de productie van tablets. 


[76] OnLive kampt met financiële problemen. Daarom werden alle activa verkocht aan een speciaal daarvoor opgericht bedrijf, maar de aandelen blijven bij OnLive waardoor Belgacom zijn investering van 23 miljoen euro kan verliezen. De Tijd, “Belgacom voor minstens 23 miljoen euro blootgesteld aan OnLive-debacle”, 22 augustus 2012

2.1.2.6. Internationaal aanbod

Belgacom is via verschillende dochterondernemingen in de sector van telecommunicatie actief in het buitenland. 

Figuur 12: productoverzicht Belgacom
Belgacom Contentproductie Aggregatie Distributie Bereik
Radio - - Belgacom TV Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Televisie - - Belgacom TV basisaanbod  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Televisie - - Belgacom TV boeketten  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Televisie - - Belgacom TV op aanvraag  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Televisie - - Belgacom Overal  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Televisie Belgacom 11+ Belgacom 11+ Belgacom 11+  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Televisie Belgacom 5 Belgacom 5 Belgacom 5  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Televisie Zoom Zoom Zoom  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Televisie - Belgacom Adrenaline Belgacom Adrenaline  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Televisie - Belgacom Family Belgacom Family  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Televisie - Belgacom Première Belgacom Première  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Geschreven pers - - - -
Internet - - Belgacom Internet Light/Go/Plus  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Internet - - Business Web Hosting  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Internet Skynet Skynet Skynet  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Divers Belgacom Packs: Belgacom Internet Light / Go / Plus Belgacom Packs: Belgacom Internet Light / Go / Plus Belgacom Packs: Belgacom Internet Light / Go / Plus   Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Divers Scarlet One: Belgacom Internet Light/Go/Plus Scarlet One: Belgacom Internet Light/Go/Plus  Scarlet One: Belgacom Internet Light/Go/Plus   Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Divers Onlive Gamescatalogus Onlive Gamescatalogus  Onlive Gamescatalogus   Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt
Divers Deezer Deezer Deezer  Product dat een Franstalig equivalent kent en ook gericht is op de Belgische markt