Korte samenvatting van de beslissing:
De onderzoekscel van de VRM heeft de online video’s van Nawael Seghairi, op de platformdiensten Instagram en TikTok aan een onderzoek onderworpen, dit in de periode van 3 mei 2026 tot en met 31 mei 2026.
Het monitoringsonderzoek had betrekking op de volgende profielen en kanalen:
- ‘nawelsg’ (Instagram en TikTok)
Aanleiding voor het onderzoek waren indicaties dat commerciële communicatie niet gemakkelijk als zodanig herkenbaar werd gemaakt in eerdere door Nawael Seghairi online geplaatste video’s op deze platformen.
Reeds eerder (25 april 2025 en 29 augustus 2025) werd Nawael Seghairi door de onderzoekscel van de VRM gecontacteerd naar aanleiding van door haar online geplaatste video’s waarin mogelijk commerciële communicatie niet gemakkelijk als zodanig herkenbaar werd gemaakt. Daarbij werd telkens gewezen op de verplichtingen uit het Mediadecreet en verwezen naar de VRM-website en het ‘Content Creator Protocol’ van de VRM.
Beslissing van de VRM:
Uit het onderzoeksrapport blijkt dat Nawael Seghairi tijdens de onderzochte periode drie video’s met commerciële communicatie online heeft geplaatst waarbij de drie elementen uit het CCP telkens niet cumulatief aanwezig waren.
Nawael Seghairi ontkent niet dat er in deze video’s sprake is van commerciële communicatie en betwist de vaststellingen van de onderzoekscel van de VRM ook niet.
De VRM herinnert eraan dat het gegeven dat producten of diensten gratis werden ontvangen, of nog het door een merk uitgenodigd worden om gratis deel te nemen aan een evenement, volstaat om te kunnen spreken van het ontvangen van een voordeel (of “soortgelijke vergoeding” zoals bedoeld in de definitie van commerciële communicatie in artikel 2, 5°, van het Mediadecreet). Een financiële vergoeding is daarvoor niet vereist. Video’s die het merk en het evenement (ook onrechtstreeks) promoten, bevatten dus commerciële communicatie.
Wat de herkenbaarheid van de betrokken commerciële communicatie betreft, werd bij een video de vermelding “Ad” toegevoegd op één story. Dit volstaat echter niet om de commerciële communicatie in deze video gemakkelijk als zodanig herkenbaar te maken. Een afkorting zoals “Ad” is onduidelijk en geeft dus niet op een heldere wijze aan dat er sprake is van een advertentie. Bovendien geldt de verplichting om commerciële communicatie duidelijk herkenbaar te maken op elk ogenblik. Een duidelijk label moeten dan ook aanwezig zijn bij alle video’s die commerciële communicatie bevatten, ook in een story-reeks.
Bij een tweede video werd zelfs geen enkele aanduiding of term toegevoegd die duidelijk had kunnen wijzen op commerciële communicatie.
Bij een derde video werd de vermelding “Beste PR everrrr” geplaatst. Het verweer als zou die vermelding kunnen volstaan om de commerciële aard van de video duidelijk te maken, kan niet worden aanvaard.
De betrokken merken werden wel vermeld.
De VRM besluit dat Nawael Seghairi, bij de drie betreffende video’s die ze tijdens de onderzochte periode online heeft geplaatst, commerciële communicatie niet als dusdanig gemakkelijk herkenbaar heeft gemaakt. Bijgevolg heeft zij artikel 53 van het Mediadecreet geschonden.
Bij het bepalen van de sanctie houdt de VRM er rekening mee dat een dergelijke inbreuk voor het eerst bij VRM-beslissing wordt vastgesteld bij Nawael Seghairi.
De VRM besluit Nawael Seghairi te waarschuwen.