Korte samenvatting van de beslissing:
De onderzoekscel van de VRM heeft de online video’s van Manon De Velder op de platformdiensten Instagram, TikTok en YouTube aan een onderzoek onderworpen, dit in de periode 1 oktober 2025 – 31 oktober 2025.
Het monitoringsonderzoek had betrekking op volgende profielen en kanalen:
- ‘manondevelder’ (Instagram)
- ‘manondevelderx’ (TikTok)
- ‘ManonDeVelder’ (YouTube)
Aanleiding voor het onderzoek waren indicaties dat commerciële communicatie niet gemakkelijk als zodanig herkenbaar werd gemaakt in eerdere door Manon De Velder online geplaatste video’s op deze platformen.
Reeds eerder (11 april 2025 en 8 augustus 2025) werd Manon De Velder door de onderzoekscel van de VRM gecontacteerd naar aanleiding van door haar online geplaatste video’s waarin mogelijk commerciële communicatie niet gemakkelijk als zodanig herkenbaar werd gemaakt. Daarbij werd telkens duidelijk gewezen op de betreffende verplichtingen uit het Mediadecreet en werd ook verwezen naar de VRM-website voor meer informatie rond de regelgeving en meer bepaald het ‘Content Creator Protocol’ van de VRM.
Beoordeling en beslissing van de VRM:
Uit het onderzoeksrapport van de onderzoekscel van de VRM blijkt dat Manon De Velder beschouwd dient te worden als een Vlaamse omroeporganisatie die onderworpen is aan de verplichtingen uit het Mediadecreet, met name bij het aanbieden van commerciële communicatie.
Uit het onderzoeksrapport blijkt dat Manon De Velder tijdens de onderzochte periode drie video’s met commerciële communicatie online heeft geplaatst waarbij de drie elementen uit het CCP telkens niet cumulatief aanwezig waren.
De aanwezigheid van commerciële communicatie wordt bij twee video’s niet betwist door Manon De Velder. Ook bij de derde video blijkt uit de beelden en de vaststellingen dat het wel degelijk om commerciële communicatie gaat.
Zo wordt in de tekst op het scherm verwezen naar een samenwerking. In weerwil van wat in het verweerd wordt aangevoerd, lijkt de content creator het bestaan van een samenwerking overigens zelf te bevestigen door toedoen van het activeren van de ‘platform disclosure’-functionaliteit “betaald partnerschap”. Door het gebruik van de term “invite” geeft de content creator aan uitgenodigd te zijn voor de betroffen reis. Hierdoor is er sprake van het ontvangen van een voordeel (of “soortgelijke vergoeding” zoals bedoeld in de definitie van commerciële communicatie in artikel 2, 5°, van het Mediadecreet). Een financiële vergoeding is daarvoor immers niet vereist, en het feit dat de plaatsing van de video niet expliciet afgesproken zou zijn, doet geen afbreuk aan zijn commerciële karakter.
Wat de herkenbaarheid van de betrokken commerciële communicatie betreft wordt bij 2 video’s weliswaar het woord “advertentie” vermeld, maar is deze vermelding telkens niet aan het begin van de beschrijving geplaatst. Daardoor is deze vermelding voor de kijkers niet bij de eerste oogopslag duidelijk zichtbaar. De kijker dient immers eerst zelf een concrete actie uit te voeren, namelijk op de knop ‘…’ of ‘…meer’ klikken, alvorens de vermelding zichtbaar wordt. Om duidelijk te wijzen op de aanwezigheid van commerciële communicatie, dient een aanduiding echter duidelijk zichtbaar te zijn op het ogenblik dat de video begint te spelen, zoals reeds herhaaldelijk werd bevestigd in talrijke eerdere beslissingen van de VRM.
In een derde video worden de vermeldingen “invite” en “thank you” gebruikt. De inhoud van deze vermeldingen wijst het publiek onvoldoende duidelijk op de aanwezigheid van commerciële communicatie, zelfs indien dit publiek voornamelijk uit anderstalige volgers zou bestaan.
In de drie voorliggende video’s werden de betrokken merken wel vermeld, slechts eenmaal werd de platform disclosure-functionaliteit geactiveerd.
De VRM besluit dat Manon De Velder, bij de drie betreffende video’s die zij tijdens de onderzochte periode online heeft geplaatst, commerciële communicatie niet als dusdanig gemakkelijk herkenbaar heeft gemaakt. Bijgevolg heeft ze de bepalingen van artikel 53 van het Mediadecreet geschonden.
Bij het bepalen van de sanctie wordt rekening gehouden met het gegeven dat dergelijke inbreuk voor het eerst bij VRM-beslissing wordt vastgesteld bij Manon De Velder.
De VRM besluit Manon De Velder te waarschuwen.