Korte samenvatting van de beslissing:
De onderzoekscel van de VRM heeft de online video’s van Justine De Jonckheere op de platformdienst Instagram aan een onderzoek onderworpen, dit in de periode 4 november – 30 november 2025.
Het monitoringsonderzoek had betrekking op het volgende profiel:
- ‘justinedejonckheere’ (Instagram)
Aanleiding voor het onderzoek waren indicaties dat commerciële communicatie niet gemakkelijk als zodanig herkenbaar werd gemaakt in eerdere door Justine De Jonckheere online geplaatste video’s op dit platform.
Reeds eerder (2 februari 2022, 22 februari 2022 en 10 oktober 2024) werd Justine De Jonckheere door de onderzoekscel van de VRM gecontacteerd naar aanleiding van door haar online geplaatste video’s waarin mogelijk commerciële communicatie niet gemakkelijk als zodanig herkenbaar werd gemaakt. Daarbij werd telkens duidelijk gewezen op de betreffende verplichtingen uit het Mediadecreet en werd ook verwezen naar de VRM-website voor meer informatie rond de regelgeving en meer bepaald het ‘Content Creator Protocol’ van de VRM.
Beoordeling en beslissing van de VRM:
Uit het onderzoeksrapport van de onderzoekscel van de VRM blijkt dat Justine De Jonckheere beschouwd dient te worden als een Vlaamse omroeporganisatie die onderworpen is aan de verplichtingen uit het Mediadecreet, met name bij het aanbieden van commerciële communicatie.
Uit het onderzoeksrapport blijkt dat Justine De Jonckheere tijdens de onderzochte periode drie video’s met commerciële communicatie online heeft geplaatst waarbij de drie elementen uit het CCP telkens niet cumulatief aanwezig waren.
Justine De Jonckheere ontkent niet dat er in deze video’s sprake is van commerciële communicatie en betwist de vaststellingen van de onderzoekscel met betrekking tot de drie voorliggende video’s als dusdanig niet.
Wat de herkenbaarheid van de betrokken commerciële communicatie betreft, blijkt uit de beelden en de vaststellingen dat bij deze drie video’s weliswaar het woord “Advertentie” wordt gebruikt, maar deze vermelding is voor de kijkers niet duidelijk zichtbaar. Zij wordt immers telkens weergegeven in een klein tot zeer klein lettertype dat weinig contrasteert ten opzichte van de achtergrond, zodat zij aan de aandacht van de kijkers ontsnapt en het commerciële karakter van de aldus gelabelde video’s voor hen niet bij de eerste oogopslag duidelijk is bij het bekijken ervan. Bij een video is de vermelding daarenboven zelfs grotendeels verborgen achter de balk met informatie over de muziek bij de video. De manier waarop het label “advertentie” hier wordt gehanteerd, volstaat bij deze video’s dan ook niet om de betrokken commerciële communicatie gemakkelijk als zodanig herkenbaar te maken voor de kijkers en de volgers.
In de voorliggende video’s werden de betrokken merken wel vermeld, geen enkele keer werd de platform disclosure-functionaliteit geactiveerd.
De VRM besluit dat Justine De Jonckheere, bij de drie betreffende video’s die zij tijdens de onderzochte periode online heeft geplaatst, commerciële communicatie niet als dusdanig gemakkelijk herkenbaar heeft gemaakt. Bijgevolg heeft ze de bepalingen van artikel 53 van het Mediadecreet geschonden.
Bij het bepalen van de sanctie wordt rekening gehouden met het gegeven dat dergelijke inbreuk voor het eerst bij VRM-beslissing wordt vastgesteld bij Justine De Jonckheere.
De VRM besluit Justine De Jonckheere te waarschuwen.