Korte samenvatting van de beslissing:
De onderzoekscel van de VRM heeft de online video’s van Dorien Reynaert op de platformdienst Instagram aan een onderzoek onderworpen, dit in de periode van 4 maart 2024 – 31 maart 2024. Het onderzoek betreft het profiel ‘dorien_reynaert’ (Instagram).
Aanleiding voor het onderzoek waren indicaties dat commerciële communicatie niet gemakkelijk als zodanig herkenbaar werd gemaakt in door Dorien Reynaert online geplaatste video’s op dit platform, zoals eerder werd vastgesteld bij VRM-beslissing 2023-028 (22 mei 2023).
Beslissing van de VRM:
Drie video’s die in de onderzochte periode werden geüpload op het Instagram-profiel (‘dorien_reynaert’) bevatten commerciële communicatie die niet gemakkelijk als zodanig herkenbaar werd gemaakt voor de kijkers.
De drie betroffen video’s bevatten wel de vermelding “pu bli ci teit” of “re cla me”, maar uit de beelden en de vaststellingen blijkt dat zij zeer moeilijk zichtbaar zijn en bovendien ook nog zijn opgeknipt. Het lettertype is telkens zeer klein en weinig contrasterend met de achtergrond, waardoor de vermeldingen vrijwel onleesbaar zijn. Bovendien worden ze op onduidelijke plaatsen getoond, zoals achter de chatbalk. De gebruikte vermeldingen volstaan dan ook geenszins om de commerciële communicatie in deze video’s gemakkelijk als zodanig herkenbaar te maken in de zin van artikel 53 van het Mediadecreet.
Bepaling van de sanctie
Bij het bepalen van de sanctie wordt enerzijds rekening gehouden met het gegeven dat Dorien Reynaert wel bepaalde vermeldingen had aangebracht om te wijzen op commerciële communicatie, de video’s in kwestie haar geen aanzienlijke (financiële) voordelen hebben opgeleverd en zij heeft verklaard haar handelswijze te zullen aanpassen om inbreuken in de toekomst te vermijden.
Anderzijds kan de VRM er niet aan voorbijgaan dat schendingen van de decretale verplichting om commerciële communicatie duidelijk herkenbaar te maken ernstige inbreuken zijn. Bovendien werd Dorien Reynaert reeds eerder (VRM-beslissing 2023/028 – 22 mei 2023) gewaarschuwd voor soortgelijke inbreuken. Zij was dus op de hoogte van de geldende regelgeving, er is sprake van recidive.
De VRM besluit een administratieve geldboete van 1.500 euro op te leggen.