Nieuwsarchief

Beslissing 2009-078

De Regulator legt TMF een boete van 2.500 euro op wegens het schenden van de bepalingen betreffende telewinkelen.

De Regulator controleerde de uitzendingen van de jongerenzender van 8 september, 3 en 10 oktober laatstleden. Hierbij blijkt dat de programma's 'Hot or Not', 'Your Take Ringtone Chart' en 'Your Take' niet voldeden aan de bepalingen van het Mediadecreet.  De Regulator is van oordeel dat deze uitzendingen als telewinkelprogramma's moeten beschouwd worden. Echter werden deze door TMF niet als dusdanig kenbaar gemaakt, door gebruik te maken van de benodigde visuele en akoestische middelen. Het louter tonen van de prijs en/of de wijze van bestellen of het vertonen van een banner met opschrift 'abonnementsdienst', volstaat niet om te voldoen aan de verplichting om een programma visueel en akoestisch duidelijk als telewinkelen te kenmerken.

'Hot or Not'
In het programma 'Hot or Not' worden de kijkers via banners, die tijdens de videoclips worden getoond, uitgenodigd om tegen betaling de foto's van andere kijkers te becommentariëren. Aan het einde van de clips wordt telkens aangeven of de persoon in kwestie 'Hot or Not' is. De Regulator gaat in tegen de argumentering van de zender als zou dit een bijkomende dienst zijn die niet op zichzelf kan bestaan. Het resultaat van de stemming heeft namelijk geen invloed op de keuze en volgorde van de uitgezonden clips. Er kan dan ook niet gesproken worden van een interactieve applicatie, dit wegens het gebrek aan wisselwerking tussen de voting en de clips. Volgens de Regulator betreft het hier een loutere verkoop van de schermruimte, alle elementen van telewinkelen zijn hier aanwezig.

De Interpretatieve Mededeling van de Europese Commissie "over bepaalde aspecten van de bepalingen van de richtlijn 'Televisie zonder grenzen' betreffende televisiereclame" bepaalt dat een ruimtelijke scheiding (splitscreen) kan voldoen aan de verplichting dat telewinkelen duidelijk als dusdanig herkenbaar moet zijn en onderscheiden van de programma's. Echter, uit de beelden van het programma 'Hot or Not' blijkt dat er geen duidelijke scheiding is tussen de clips en de banners.

'Your Take Ringtone Chart'
Tijdens het programma 'Your Take Ringtone Chart' worden in totaal 20 videoclips uitgezonden. Gedurende bijna de hele duur van 19 clips verschenen pancartes met aanbiedingen. Ook hier komt de Regulator tot het besluit dat er geen ruimtelijke scheiding is tussen de clips en de pancartes.

Tevens blijkt dat het programma een eerste maal wordt onderbroken na iets meer dan 12 minuten. Het Mediadecreet bepaalt echter dat telewinkelprogramma's zonder onderbreking minimaal vijftien minuten in beslag moeten nemen.

'Your Take'
In het programma 'Your Take' ten slotte wordt telkens gedurende enkele seconden een videoclip getoond, hiervan kan telkens de ringtone besteld worden. Een pancarte vermeldt eveneens de aanbiedingen.

Bij aanvang van het programma geeft de presentatrice de kijkers mee hoe de producten die in het programma getoond worden, besteld kunnen worden. Deze instructies verschijnen ook gedurende enkele seconden in beeld via pancartes. Ook hier is de Regulator van oordeel dat er sprake is van een telewinkelprogramma dat niet met visuele en akoestische middelen als dusdanig gekenmerkt wordt en waar het onderscheid met de redactionele inhoud niet wordt bewaard. De Regulator acht het feit dat de presentatie door een externe en onbekende presentatrice wordt gedaan en het feit dat slechts fragmenten van muziekclips getoond worden, geen elementen waardoor voldaan wordt aan de verplichting om telewinkelen te onderscheiden van de redactionele inhoud.

Bij het bepalen van de sanctie wordt rekening gehouden met het beperkte marktaandeel van de zender.

Beslissing 2009-078 (PDF)